모즈 빠에야팬 손잡이부위 녹 발생상품 Q&A

상품 Q&A

작성자 c****(ip:)

작성일 2021-08-04 11:16:19

평점

안녕하세요?

모즈 스텐식기를 캠핑가서 쓰면 좋겠다 싶어서 빠에야팬, 소스볼, 스텐접시 두루 구매했습니다.

코로나 때문에 예상보다 늦게 캠핑을 가게 되어서 이제야 식용유로 스텐연마제를 닦고 주방세제로 세척하고 말렸는데요,

물기 마른 그릇을 보는데 빠에야팬 손잡이와 그릇 연결부분에 녹이 슬어 있어요…!

한군데도 아니고 손잡이연결부위마다 녹이 슬어있습니다.

한번 설거지에 이 정도로 녹이 슬면 제품하자 아닌가요?

아기용 그릇으로 빠에야팬 두 개 산게 모두 그래서 사용이 매우 꺼려지네요..

하자없이 손잡이부분이 깨끗하게 연결된 제품으로 바꿔주실수 있을까요?

만약 모든 제품이 그렇다면 굉장히 실망스럽고 어떻게 할지 대책을 알려주시길 바랍니다…

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작성자 아이조움

작성일 2021-08-05 08:53:22

평점

안녕하세요. 먼저 만족하실 수 있는 상품을 제공해 드리지 못한 것에 대해 사과 말씀 드립니다.
녹이 발생한 부위를 스마트폰 카메라로 촬영하여 보내 주실 수 있을까요?
보내 주실 번호는 010-8689-6939 입니다. 담당자가 증상을 확인한 후 보내 주신 연락처로 조치 상세를 안내해 드리도록 하겠습니다.
번거로우시겠지만 협조 부탁드립니다. 감사합니다.